Komunicirajte na svim kanalima putem naše Omnichannel Messaging platforme

OMNICHANNEL MESSAGING ZA KOMPANIJE

Način na koji komuniciramo se neprestano menja. Aplikacije za instant poruke postaju interaktivnije, privlačnije, inteligentnije i sve većim korišćenjem preuzimaju važnu ulogu u poslovnom okruženju.

Kompanije znaju gde su njihovi kupci i kakvi su im izgledi. Ali, sa sve većim brojem kanala za razmenu poruka i tehnologija koje se neprestano razvijaju, teško je održavati besprekornu komunikaciju.

Uz Omnichannel komunicirajte na više kanala i vodite standardizovani dijalog, čak i ako primalac promeni svoj uređaj, lokaciju ili aplikaciju. Pomoću naše Omnichannel platforme uvek možete da dosegnete ciljanu publiku, a sve putem jednog interfejsa.

 

Razgovor na različitim kanalima

Omnichannel omogućava nesmetan dijalog između kompanija i kupaca na svim kanalima

Interaktivni i bogati sadržaj koji pruža kvalitetno korisničko iskustvo

Održavajte kontakte na jednom mestu, bez obzira s kog su kanala došli i iz kog razloga su Vas kontaktirali.

Globalna isporuka u roku od nekoliko sekundi

S konekcijama širom sveta i pametnim usmeravanjem, možete dosegnuti preko 3 milijarde korisnika na mestima gde su prisutni svakodnevno.

Pokazaćemo Vam kako da optimizujete protok informacija u svojoj kompaniji, prema kupcima i prema Vašoj online publici.

Kontaktirajte nas

OMNICHANNEL KOMUNIKACIJSKA PLATFORMA

  • Efektivna, prilagodljiva i višenamenska
  • Praćenje i evaluacija dostupnih rezultata
  • U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR)
  • Čišćenje brojeva za uvek ažurne liste kontakata
  • Pametno usmeravanje sa globalnim konekcijama
  • Posebno testiranje, produkcija i podešavanja
  • Sigurnost sa vrhunskim nadzorom
  • Moderna infrastruktura na Vašem zasebnom cloud-u u Cirihu

JEDNA PLATFORMA UZ SVE POTREBNE FUNKCIJE

Jedan interfejs

Interfejs koji Vam omogućava neprimetnu integraciju Vaših postojećih sistema, kao što su CRM i korisnička služba, i korišćenje mogućnosti višekanalnosti u svakodnevnoj upotrebi.

Pametno usmeravanje

Naš sistem automatski saznaje kako najbolje možete doći do kupca i automatski postavlja pravi kanal za Vas. Bilo da se radi o SMS-u, WhatsApp-u, Voice-u ili RCS-u itd. Prisutni ste svuda.

 

Intelligentes Routing

Uz naše dugogodišnje iskustvo i tehničko znanje, povezujemo kompanije sa korisnicima i olakšavamo komunikaciju između njih

Precizne liste kontakata

Omnichannel platforma osigurava da je Vaša baza podataka korisnika uvek ažurirana. Dolazi sa integrisanom funkcijom MSISDN pretrage.

Analitika u stvarnom vremenu

Svaka poruka je prikazana u analitici te zbog toga imate mogućnost merenja učinka određenih kampanja.

Povezujemo Vas s Vašim korisnicima u dijalog koji možete samostalno kontrolisati i optimizovati u bilo koje vreme.

Kontaktirajte nas